Hotelul Hugo este situat în inima orașului Varna - zona centrală a orașului, în imediata apropiere a Grădinii Mării, la doar câteva minute de promenada de pe plajă, fiind amplasat pe o stradă liniștită și retrasă în cel mai vechi și mai prestigios cartier din Varna - cartierul grecesc.
Hotelul Hugo și-a deschis porțile în 2001. Inițial, a făcut parte din cunoscutul lanț hotelier local „City Planet”, apoi, în 2007, a devenit parte a „celui mai mare lanț hotelier din lume” - Best Western și de atunci a fost cunoscut sub numele de Best Western Prima.
Hotelul își începe noua viață în iulie 2018, când, după o renovare completă de 4 luni, își deschide porțile cu facilități complet renovate și modernizate, un nume nou și o identitate complet nouă.
Numele „Hugo” provine din cuvântul scandinav „Hygge”, un cuvânt danez și norvegian pentru o stare de confort, convivialitate și sentimente de bunăstare și mulțumire. Este o filozofie generală a vieții, centrată pe căutarea zilnică și descoperirea bucuriei în lucrurile mărunte ale vieții.
