Crezi că cineva a greșit cu tine la casa de schimb sau ai fost înșelat de șoferul de taxi? Sau găsiți că achiziția online nu este valoarea pentru banii dvs.? Sau nu primiți serviciile corespunzătoare pentru care ați plătit?
Unde pot primi un ajutor adecvat pentru drepturile consumatorilor? În calitate de consumator de bunuri și servicii în Bulgaria, nu ezitați să intrați în contact cu Comisia pentru protecția consumatorilor.
Comisia pentru protecția consumatorilor este o instituție guvernamentală de stat care implementează legislația pentru protecția consumatorilor în Bulgaria și aplică controlul administrativ asupra întregii piețe interne, protejând astfel drepturile dvs. de consumator.
Puteți raporta o neregularitate fie prin Linia directă a clienților, fie prin e-mail către Comisie pentru Protecția Consumatorului:
+359 (0) 0700 111 22 2211
+359 52 603 778 (Varna)
www.kzp.bg (numai în bulgară)
